Gouvernance & gestion des risques (GRC)
Pourquoi la gouvernance des risques est devenue incontournable
Depuis quelques années, chaque mission que nous entreprenons avec des entreprises, qu’il s’agisse de PME ou de grands groupes, nous a conduit à une même conclusion : la transformation numérique et l’introduction de la facturation électronique ont radicalement modifié les règles en vigueur. On assiste également à une montée en flèche des cybermenaces.
Actuellement, sans une gestion rigoureuse de leur système d’information, les organisations risquent des interruptions majeures : un salaire gelé, une facturation retardée, ou pire encore, des données clients divulguées. La gouvernance et la gestion des risques ne se limitent donc plus à être de simples formalités pour satisfaire les exigences de conformité. Ces outils sont devenues de véritables armes pour sécuriser les opérations et préserver la confiance des clients, collaborateurs et investisseurs.
Qu’entend-on par gouvernance et gestion des risques ?
Concrètement, la gouvernance des risques, c’est la capacité d’une entreprise à identifier ses vulnérabilités, les évaluer et mettre en place les bons réflexes pour les contenir et les anticiper.
Dans nos accompagnements, nous résumons souvent la démarche autour de 3 axes :
- Des rôles bien définis : direction générale, DSI et métiers doivent se parler – trop souvent, chacun travaille encore en silo.
- Des règles écrites et partagées : une PSSI claire, un plan de continuité (PCA) et un plan de reprise (PRA).
- Un suivi régulier : avec des indicateurs qui parlent aussi bien aux équipes IT qu’aux directions financières.
Dans un de nos accompagnements, nous avons pu constater qu’une PME victime d’une cyberattaque a pu redémarrer son SI en moins de 24 heures uniquement parce que son PRA avait été testé 3 mois auparavant. Sans cela, l’activité aurait été paralysée plusieurs jours.
Les principaux risques auxquels les entreprises sont exposées
Quand on parle de risques, certains reviennent systématiquement :
- Technologiques : serveurs vieillissants, logiciels obsolètes, cyberattaques.
- Réglementaires : RGPD, obligations liées à la facturation électronique, conformité SOX pour certains groupes.
- Financiers : fraudes internes, erreurs dans les flux de facturation.
- Humains : manque de sensibilisation, erreurs de saisie.
Et les conséquences sont réelles : pertes financières, sanctions réglementaires, réputation écornée. J’ai vu des directions perdre un client majeur suite à une panne répétée du SI.
Pour aller plus loin, nos experts vous aident à sécuriser votre système d’information en tant que PME.
Transition : subir les risques ou les piloter ?
À ce stade, une question s’impose : votre entreprise pilote-t-elle ses risques… ou les découvre-t-elle au moment de l’incident ?
Les 5 piliers d’une gouvernance des risques efficace
Dans la pratique, une gouvernance solide repose sur cinq piliers :
- Cartographier ses risques IT : pour savoir où concentrer ses efforts.
- Un schéma directeur SI : trop d’entreprises subissent leur informatique au lieu de la piloter.
- Une PSSI opérationnelle : pas un document qui dort dans un tiroir.
- Des PCA et PRA testés : car un plan non testé ne vaut rien.
- Un audit des SI régulier : externe ou interne, peu importe, mais il faut une vérification indépendante.
Comment avancer concrètement ?
Renforcer sa gouvernance ne veut pas forcément dire se lancer dans un projet lourd. Beaucoup d’entreprises commencent par :
- Mettre en place un outil de suivi des risques (GRC),
- Se faire accompagner par un consultant externe pour un diagnostic flash,
- Former leurs équipes aux bonnes pratiques,
- S’inspirer de référentiels existants comme ISO 27001, COSO ou SOX.
Comment bien démarrer ?
En général, nos experts en SI proposent une approche simple :
- Faire un état des lieux du SI et des risques associés.
- Prioriser les risques les plus critiques.
- Formaliser quelques règles claires (sécurité, continuité).
- Déployer progressivement des outils digitaux.
- Tester et auditer régulièrement.
Et surtout, ne pas oublier la transparence : partager les résultats, communiquer avec les équipes, montrer que les efforts de gouvernance servent aussi à sécuriser votre quotidien.
Pour aller plus loin, nos experts vous aident à moderniser votre système d’information (SI).
Ce qu’il faut retenir de la gouvernance & gestion des risques
Pour nous, la gouvernance et la gestion des risques ne sont pas des contraintes mais des leviers de performance. Les entreprises qui s’y engagent sérieusement gagnent non seulement en sécurité mais aussi en crédibilité auprès de leurs partenaires et de leurs clients.
Contactez nos experts GMBA si vous souhaitez évaluer la maturité de votre SI et bâtir une gouvernance à la hauteur de vos ambitions.
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