Un cabinet engagé

 

Comme beaucoup d’autres entreprises, notre cabinet « a fait de la RSE sans le savoir » pendant des années : au soit disant « modèle » économique qui voudrait que la performance se mesure par le seul profit nous préférions le Développement Durable appliqué à l’entreprise.

 

Les dates-clés de notre démarche RSE

2008 : GMBA a décidé de formaliser cette démarche dans le cadre d’un projet baptisé « Engacité ». Le cabinet a associé dès l’origine l’ensemble de l’équipe à la mise en œuvre d’Engacité, à travers une mise en place progressive et participative.

Bannière Engacité : notre engagement dans la cité, le projet RSE de GMBA

2012 :  Nous devenons le premier cabinet d’audit, d’expertise et de conseil labellisé LUCIE (label RSE de référence fondé sur le référentiel de la norme ISO 26000).

 

GMBA est également récompensé pour sa démarche RSE en matière de gestion de la richesse humaine par l'IFEC, syndicat majeur de la profession.

2015 - 2018 : à la suite des audits effectués par Vigéo Eiris, GMBA voit sa labellisation LUCIE renouvelée, attestant ainsi de la sincérité et de la cohérence de la politique menée par le cabinet en matière de RSE.

2021 : Nous sommes actuellement en cours d'audit pour le renouvellement de notre labellisation.

 

Nos valeurs au coeur de notre démarche responsable

La première étape avait consisté à se fixer un ensemble de valeurs communes portées en interne et défendues auprès de l'ensemble de nos parties prenantes. A l’issue d’une consultation collective sur la base « une femme ou un homme, une voix », le cabinet s’est doté de 6 valeurs fortes qui participent à renforcer le sens de nos actions au quotidien et la vision de l’entreprise.

ENGAGEMENT, ESPRIT COLLECTIF, RECONNAISSANCE, RESPECT, RESPONSABILITÉ, CONFIANCE 

 

Notre promesse : UPE

UPE : Utile, Proche et Engagé. PROCHES en conservant des équipes de taille humaine tout en offrant un accompagnement global. ENGAGÉS dans une démarche de Responsabilité Sociétale qui encadre l'ensemble de nos décisions, actions et relations avec nos parties prenantes. Pour GMBA, l'avenir s'inscrit dans ce nouveau modèle de développement. Forts de nos valeurs et de nos engagements, nous sommes porteurs de l'UTILITÉ économique et sociale qui répond aux besoins de nos clients et de nos équipes.

 

Des engagements RSE développés autour de 4 grandes thématiques

Des mots, GMBA est très rapidement passé aux actes, développés selon 4 axes :

 

 

   

 

 

Qu’est-ce que la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) et le Développement Durable (DD) ?

Pour en savoir plus sur le sujet vous pouvez visionner ces 2 courtes vidéos :

Comment créer une PME responsable ?

Comment faire partie de la chaîne du développement durable ?

 

Service Qualité

GMBA est un cabinet aux valeurs affirmées, engagé dans une démarche de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) sincère et porteuse de sens. Parce que le respect de nos parties prenantes constitue l’un des piliers de notre démarche RSE, la qualité de nos services et des relations que nous entretenons avec nos clients est une préoccupation constante.

 

Elle est assurée par le respect de nos engagements, détaillés dans une lettre de mission : rendez-vous de bilan annuels, disponibilité, délais de réponse, comptes rendus de visites, etc.

Si vous souhaitez nous communiquer vos avis, commentaires et demandes relatifs à la qualité de votre relation avec GMBA et/ou de la prestation rendue par notre cabinet, notre service Qualité et Médiation est à votre écoute.

N'hésitez pas à contacter Yveline Pouillot : service.qualite@gmba.fr 

Vous pouvez également télécharger ci-dessous notre procédure de traitement des réclamations.

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