La médiation gagne du terrain

En retard par rapport aux pays anglo-saxons, la France progresse dans l’usage de la médiation. Créé en 2010, le Médiateur des entreprises est passé de 100 opérations par an à 100 par mois sur le territoire national. Créée en 1995 par la CCI parisienne, le Centre de médiation et d’arbitrage de Paris (CMAP) a vu le nombre de dossiers traités progresser de +15% en 2016. Avec une montée en charge du poids des dossiers, dont plus du quart portent désormais sur des enjeux de plus d’un million d’euros. L’intérêt des entreprises est d’abord celui du gain de temps, la médiation durant moins de 20 heures dans 78% des cas selon le baromètre du CMAP, et celui du coût, cantonné entre 3.000 et 6.000 euros dans 44% des dossiers. Ces arguments sont déterminants puisque la médiation se fait encore souvent par pragmatisme ou contrainte plutôt que par choix culturel librement consenti : la moitié des saisines sont encore prescrites par des juges (et l’autre moitié souvent conseillées par des avocats).