Retour Fil d’actus Les Echos | Publié le 07/03/18

L'Urssaf fait sa mue vers le service aux entreprises.-

La convention d'objectifs 2018-2022 que l'Acoss négocie actuellement avec l'Etat doit intégrer une modification stratégique substantielle, en vue de dépasser le simple rôle d'encaisseur au profit d'une approche de service aux entreprises. Dans un contexte de loi sur le droit à l'erreur, il s'agira notamment de généraliser la médiation (expérimentée aujourd'hui en Ile-de-France et Bretagne), de déployer le dispositif "Crescendo" d'accompagnement des jeunes entreprises, de proposer un paiement par smartphone, etc.

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