Retour Fil d’actus Les Echos | Publié le 15/06/18

Dérive des frais de mutuelles.-

A 7,2 milliards d'euros en 2016 (dont 2,8 milliards pour les seuls frais d'acquisition de nouveaux clients), les frais de gestion des mutuelles ont progressé de +30% depuis 2010 soit deux fois plus vite que les remboursements, selon l'UFC-Que Choisir, qui dénonce une inflation "hors de contrôle". Si les frais de gestion des sinistres à proprement parler sont restés cantonnés à +12 millions d'euros sur la période, ceux liés au développement commercial s'affichent à +500 millions d'euros sur la période et les frais administratifs s'envolent à +1,162 milliard. Au final, après déduction des marges et des taxes, 70% des cotisations sont retournées aux assurés sous forme de prestations (76% sur les contrats collectifs et 66% sur les individuels). L'UFC-Que Choisir a en outre constaté que 16% des mutuelles n'affichent pas le niveau de leurs frais de gestion, ce qui est pourtant obligatoire, et que celui-ci quand il existe n'est ni clair ni lisible dans 38% des cas.

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